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澳門國際機場五年規劃 (2021-2025)

2019年2月中央國務院印發《粵港澳大灣區發展規劃綱要》,支持澳門融入國家發展大局,全面推進內地同澳門互利合作和建立互聯互通機制。

2020年7月《民航局關於支持粵港澳大灣區民航協同發展的實施意見》印發,提出了未來發展目標。同年11月,中國民航局發佈《四型機場建設導則》,以“平安、綠色、智慧、人文”為核心的四型機場建設,全面融入創新、協調、綠色、開放、共享發展理念。

2021-2025年澳門國際機場發展戰略規劃,將持續落實澳門特區政府於2016年7月批准了民航局制定的《澳門國際機場整體發展規劃》,秉承公司的核心價值:安全、效率、效益的宗旨,配合大灣區城市群和機場群分工定位,協同發展,實現建設“城市中的多功能國際機場”的願景目標。

澳門國際機場著力提升機場的資訊化水準,通過建立智慧數據平臺,全面提升機場跨部門和各運營單位的運營合作效率和航班服務水準。

機場總體發展目標和具體實施

  • 完成機場證書等認證工作並持續提高
  • 通過SMS,建立科學安全管理和監督體系和安全文化
  • 提升空管和機場容量,確保機場空管及營運安全和管理效率
  • 加強機場保安服務的監督管理
  • 智慧化安保措施,提升安保能力
  • 加強與相關政府及機場運營商協調溝通和合作

  • 增加便捷服務,改善旅客體驗和ASQ調查結果
  • 完成ACI的機場服務認證
  • 建立處理旅客投訴和優質服務的標準

  • 環保認證:碳排放認證從2級到3級
  • 執行機場全面採用環保車輛
  • 環保措施,減少能源消耗,綠色採購,加強機場運營商的意識和參與
  • 機場總體規劃,分階段協助完成填海工程,並開始上部基建建設
  • 完成客運大樓南面擴建1期建造工程和開始2期和3期建造工程

  • 達到客運市場發展目標
  • 充分利用航權優勢,發揮第五航權的功能,開拓多元化航空市場
  • 提升航空貨運服務品質及運量,增大自身付運能力,優化服務模式,成為發展物流業的空港
  • 公務機市場和FBO及MRO的發展
  • 開拓直升機場管理及地面服務,引入更多航空公司

  • 因應航空業務發展,評估運營合約到期安排,尤其是地勤和貨郵服務
  • 引入創新服務新模式
  • 因應轉特許商務服務合約到期,進行公開招標
  • 打造高品質服務和與營運者共嬴的營商環境

  • 因應業務發展、財務狀況、基建投資,整合資金需求進行分析及規劃

  • 機場推廣及人才引進計劃
  • 員工培訓、管理人才引進和儲備
  • 航空教育培訓中心

  • 直升機場營運和收費標準,飛越飛行收費標準
  • 直升機運營模式
  • 利用機場管理空域,開拓直升機空中旅遊休閒項目
  • 探討在機場建立航空主題公園

  • 精簡架構,完善各部門的責任
  • 統一標準,完善員工福利制度
*規劃內容會因應發展趨勢作出調整