2023年9月2日，以“点亮中国服务　助力提质增效”为主题，由中国民用机场协会、商务部中国国际经济技术交流中心、中国民航科学技术研究院、中国民航报社有限公司等单位共同主办的“第八届中国机场服务大会”在北京召开。澳门国际机场专营股份有限公司（CAM）作为理事会理事单位成员，由北京代表处首席代表苑卫芳女士代表参加。

中国民用航空局副局长韩钧先生在讲话中表示，本届机场服务大会藉助服贸会这一平台，充分交流机场业在疫情后恢复发展的经验做法，对进一步提昇机场服务质量、更好满足旅客出行需求和充分发挥民航在促进服务贸易高水平发展中的作用具有重要意义。

中国民用机场协会理事长王瑞萍女士在致辞中表示，服务业发展质量是国家经济社会发展质量重要领域，运输机场服务是中国国际服务贸易和航空运输业重要组成部分。依据《“十四五”公共航空运输旅客服务专项规划》要求，机场协会已经更新了《2023年运输机场服务质量评审指标体系》，将航空承运人满意度权重提高五个百分点，航班正常维度增加起飞正常率和临时取消航班两个指标，指标的改进宣示了导向进一步明确。

为期两天的大会围绕优质服务与行业高质量发展、疫后航空出行新特点和新需求、建设航空承运人满意的友好机场、出行时间缩短工程、提升航班正常性和航班靠桥率等服务质量专题展开交流。不仅为航空公司、空管、机场三方提供了充分沟通交流，共促航空运输高质量发展的平台，也从不同层次和多个方面强化机场服务品牌的建设，持续推进运输机场服务高质量的发展。