澳門國際機場在過去六年持續推動智慧化建設，秉持「安全、效率、效益」的核心價值，逐步完成一系列智能化升級工程，並取得顯著成果。隨著「易登機」智能安檢及登機服務全面啟用，配合行李處理系統（RFID BHS）、機場聯合管理中心（IAMC）、機場協同決策系統（A-CDM）及接入國家流量管理系統（NTFM）等多項創新舉措，澳門國際機場已邁入智慧出行新時代，透過科技創新推動營運管理與服務升級，展現智慧機場的全新面貌。

行李處理系統升級：RFID技術保障安全與精準

2022年，澳門國際機場完成行李處理系統（BHS）升級，全面導入RFID行李追蹤技術，並設置SCADA行李監控系統以實時監控行李狀態。此舉不僅提升行李處理效率、加強安保措施並優化託運流程，更顯著降低行李遺失率，並強化機場年處理1,000萬人次的能力。

人臉識別與智能安檢通道結合 打造便捷出行新體驗

「易登機」系統於2025年底完成安裝並於2026年初投入使用，透過人臉識別單一身份標識系統（ONE ID），旅客可享受全程無紙化流程，包括預安檢查驗及自助登機。服務推出後，旅客平均僅需19秒即可完成預安檢程序，而於廊橋機位所安裝之自助登機亦有助縮短登機時間。未來自助登機系統將會覆蓋所有遠機位登機閘口，令所有旅客於登機時享受更快捷、更便利服務。另外，機場於2025年下半年啟用八條全新智能安檢通道，配備毫米波人體成像儀、自動化行李分檢與托盤回收系統，安檢效能提升約1.8倍，每小時可處理約1,680名旅客。

新智能安檢通道與易登機服務相互配合下，旅客通關時間顯著縮短。根據營運數據顯示，在尖峰時段，安檢區域旅客每小時處理量增至1500人次亦未出現擠擁情況，旅客平均僅需兩分鐘即可完成整個安檢程序，顯著縮短排隊時間，充分展現整套智能系統在改善旅客體驗與提升營運效能方面的成效。此外，為進一步優化旅客出行體驗，機場已於2026年3月29日將值機櫃檯關閉時間由原定起飛前60分鐘延後至45分鐘，以貼合旅客的出行安排及減少旅客在機場造成的不必要時間壓力，並強化機場作為便利的「城市中的機場」形象。

機場聯合管理中心（IAMC）：態勢感知提升營運效率

2024年4月30日，澳門國際機場正式啟用機場聯合管理中心（IAMC）。該中心面積共約650平方米，包括聯合營運大廳、應急行動中心（EOC）和其它輔助設施。聯合營運大廳設有27個工作席位，首次將機場營運、基地航空公司、地勤公司、機場保安公司及工程監控等部門集中於同一環境，落實高效協同營運機制。這一舉措整合了航空公司、地勤與保安等多方資源，透過態勢感知技術提升營運效率與服務品質，帶來顯著且可量化的效益。

協同決策系統（A-CDM）：航班準點率顯著改善

早在2021年，澳門國際機場已率先投運協同決策系統（A-CDM），透過即時共享航班資訊與資源配置，有效減少延誤並提升航班準點率。A-CDM的應用使機場能更精準地監控航班運行，並透過跨部門協作提升整體效能。

在IAMC成立後，A-CDM進一步發揮作用，建立了航班進度的單一共享全貌，讓所有單位同步掌握航班里程碑數據。航班到達與離港準點率均有較大提升；航班時刻遵守率由2023–2024年的85%提升至2025年的90%，顯示科技協同決策的成效。

智慧資源規劃：IAOS

智慧機場營運系統（IAOS）為IAMC的營運團隊提供全面及即時的停機位資源、停機坪活動及客運大樓容量的可視化。2025年停機位使用合規率達85%，高於70%目標；所有航班之登機橋使用率平均65%，周轉航班登機橋使用率更達74%，持續高於55%基準。

即時事件管理：AOMP

機場營運管理平台(AOMP)作為集中化的事件管理核心，統籌停機坪活動、惡劣天氣、營運中斷及緊急狀況等多項事務。透過自動化通知與專屬通訊渠道，平台確保各營運單位能即時獲取準確資訊，提升協調效率與應變能力。

緊急應變處置：EOC

應急行動中心(EOC)緊鄰IAMC，配備大型LED屏幕、多組顯示器、會議系統及5G移動視頻功能，確保機場能在需要時迅速由常規運作轉入緊急應變模式，並讓各主要單位集中協調，提升整體應變效率。

接入國家流量管理系統（NTFM）：融入大灣區空域協同

2025年9月，澳門國際機場正式接入國家流量管理系統（NTFM），成為首個跨境用戶。此舉讓機場能即時掌握內地空域流量狀況，優化航班計劃，提升航班正常率至85%以上，並加強與珠海、香港空管的自動化協調，全面融入大灣區空域管理新格局。透過系統協同，澳門國際機場在複雜氣象及高峰時段下仍能保持高效運行，展現其在區域航空網絡中的戰略地位。

展望未來

澳門國際機場將持續深化智慧化建設，打造集安全、安保、營運、服務於一體的智能化、人性化、高效能的現代化城市基礎設施，積極配合特區政府“1+4”適度多元發展策略，助力“世界旅遊休閒中心”建設，為澳門市民、旅客提供更安全、更便捷、更智慧的航空出行體驗。透過科技賦能與跨部門協作，澳門國際機場積極探索智慧航空新模式，助力大灣區民航高質量融合發展。