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澳門國際機場加密航班提升服務迎春節假期客運增加

2024 / 02 / 01

春節假期客運預測

農曆新年假期將至,澳門國際機場預期新春農曆假期初一至初五(2月10日至2月14日),航空公司額外增加約80個(往來)航班,五天假期將有約860個往來澳門航班,較去(2023)年同期增加1.1倍,恢復至2019年同期的77%,旅客吞吐量約11萬人次,按去年同期增加1.4倍,恢復至2019年同期的74%。預計最高峰時段單日將有近2萬4千旅客人次經澳門國際機場出行。

春節出遊須知

澳門國際機場專營股份有限公司(CAM)機場營運部於2024年2月1日與各政府相關部門、各營運單位、航司及機場內轉特許經營商召開機場安全委員會會議,除了現行的安全和安保體系和措施以外,將完善春節期間機場及航班服務準備,確保人員配備以應對旅客高峰期,機場內的免稅零售及餐飲服務於節假期間亦保持營業開放,為旅客提供適切服務。春節期間,澳門國際機場値機櫃台服務一般提前在航班預計起飛時間前2小時30分鐘開放,並於航班預計起飛時間前一小時停止值機,旅客可留意時間辦理值機手續。離境安檢區的兩側入口處將設置額外的隊列,於高峰期間分流及疏導旅客,呼籲大型旅遊團的旅客,盡可能分批進入安檢通道排隊區,以免造成瞬間堵塞。澳門國際機場積極與澳門保安有限公司協調機場安保工作,按客流量適時增開旅客安檢通道,縮短旅客等候時間,並加強巡查機場安檢設備,確保機場營運安全。旅客出發前亦可瀏覽澳門民航局有關保安管制物品要求:https://www.aacm.gov.mo/index.php?r=guide/index&con=0&pageid=118,以免因攜帶違禁物品延誤行程。

完善機場客服保障

應對春節假期的航班和客量增加,澳門國際機場已預先做好有關安全、安保及服務方面的工作準備:根據航司提供之旅客數據加強客流量監控,合理調配值機櫃檯、登機閘口和停機位;機場工作人員也會實施動態管控進行靈活有效的隊列管理,維持現場秩序;預先通報的士總台,與有關當局協調的士於出行高峰前往機場接載抵境旅客,盡可能減少到達層出現擁擠情況。同時對所有機場空管設備設施系統進行額外的預防性檢查,確定設備和設施保障能力。

客運市場概況

現時澳門國際機場有26家航空公司正在營運,航線涵蓋中國內地(23)、中國台灣(3)和國際航點(17),合共43個航點。旅客市場分佈為中國內地佔46%、中國台灣佔16%及其他國際市場佔38%,與2019年相約。為滿足春節期間的航空旅遊需求,澳門國際機場積極協調航司增開航班,全力加大運力投放。第一季度將額外增加271個航班,涵蓋韓國首爾、越南河內、泰國曼谷、柬埔寨金邊、中國台北、上海浦東、成都天府、福州等11條熱門國際及內地航線,進一步推動更多國際旅客來澳歡渡假期。

首季航線拓展計劃

澳門國際機場亦積極配合特區政府發展綜合旅遊休閒業,持續與航空公司協調發展中長航線及中轉長途航線,同時拓展東南亞、東北亞航空客源,2024年第一季度將有兩家航空公司加入,包括中國南方航空和柬埔寨亞洲航空。南方航空計劃開設從伊斯坦堡和莫斯科至北京大興中轉至澳門的航班,提供行李直掛服務,打通歐洲及中東的航線服務;柬埔寨亞洲航空計劃營運每天一班往返金邊至澳門的航線。此外,柬埔寨航空計劃開通金邊至澳門再到帛琉的包機航班,越南越捷航空計劃開通每天一班分別往返越南海防和芽莊至澳門的航線服務,大韓航空則有計劃使用寬體客機營運首爾至澳門航線,為國際旅客提供更多旅遊出行的選擇。

鼓勵政策促中長航線發展

為刺激航空公司中長途航線的營運能力,澳門國際機場計劃投入更多資源,分別對航空公司營運國際及中長途(直航)航線制定額外的鼓勵政策。目前基地航空公司澳門航空有計劃於三月引進第一架寬體飛機,期望通過額外的鼓勵政策提高東南亞、東北亞等主要市場的國際客源,增加其航班量和提升便利性,增強澳門國際機場在國際航空市場的整體競爭力。

直通快線完善出行網絡

澳門國際機場正計劃增設澳門內港客運碼頭直通快線服務,方便粵西一帶旅客經澳門國際機場出行。2024上半年澳門國際機場將會到中山及江門進行路演活動,向灣區居民推廣澳門國際機場,同時配合大灣區發展,與航空公司、旅行社及電商平台合作,積極擴大服務範圍。